La buena comunicación

Hoy nos explicó el Profesor D. Francisco Pérez-Latre en el curso de Gestión Pastoral estos 4 PRINCIPIOS DE “CATHOLICVOICES” PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN. Los comparto con los seguidores del blog:

1.- Busca la intención positiva detrás de la crítica.

En vez de pensar en los argumentos que vas a tener que rebatir, piensa en los valores que están detrás de esos argumentos. Busca el principio ético cristiano (a veces escondido) que sostiene esos valores.

2.- Aporta luz y no calor

Como personas de fe, queremos arrojar luz sobre los temas difíciles: los temas ya son acalorados de por sí. Y también queremos que se vea, por nuestro comportamiento y manera de hablar, la Iglesia a la que pertenecemos y que nos ha formado. Cuando hablamos (y por la manera en la que hablamos), dejamos ver lo que queremos decir.

3.- La gente recuerda más fácilmente cómo les has hecho sentir que lo que has dicho

Intelectuales y teólogos: cuidado. La erudición es lo contrario a la comunicación, la cual se sirve de palabras sencillas para explicar ideas complejas. La finalidad no consiste en que tus argumentos sean lúcidos, sino en que tus palabras sean entendidas.

4.- No cuentes, muestra.

Siempre que puedas, complementa tus argumentos con ilustraciones: anécdotas sobre experiencias personales o situaciones hipotéticas que ayuden a “imaginar” lo que quieres decir.